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迈丁智能科技有限公司建立了完善的售后服务体系，始终把售后服务放在和市场开拓同等重要的位置上。公司的每位员工都坚持这样一个理念：售后服务是新销售的开始，因此，所有来自用户方的意见或建议均得到公司高度的重视和快速响应，直至客户满意为止。同样重视售前服务，我们的市场人员在与客户沟通的过程中，不但帮助用户选择到合适的 货梯、，同时也提高了自身的专业素质。与用户的密切接触使我们获益匪浅，几乎所有新 货梯、产品的设计灵感均来自用户的建议和要求。
机械车位租赁施工过程中人力的选择，很多以外包或外界力量为主，容易造成立体车库质量管理失控，因此车库施工我们完全采用自己的力量，从劳动力的素质上加以控制来保证工程的质量。?
立体车库施工过程中各领导高度重视与参与：一般在立体车库施工前一周，要召开整体部署协调会，由项目负责人主持，参加人员有：工地负责人、贺州同城专责工程师、贺州当地班长、贺州同城质检员、贺州当地安全员、贺州本地施工组长及其它人员等。车库施工有完善的项目管理机构，并根据工程量和合同条款配备相应数量的施工队伍，每个施工队伍在20-30人。施工队伍各工种分工明细，专业技术人员配备齐全，施工队伍有以下安排：
1、贺州当地由本公司提供设备安装调试及保养维修服务的施工服务队伍具备相应的专业知识及技术水平，熟悉所提供停车设备产品的技术性能、贺州当地指标、贺州本地安装工艺、贺州维修保养知识，有足够能力承担停车设备的安装工程，并能保证安装工艺达到停车设备运行合格的要求。安装工作必须由本公司提供的施工服务队伍执行，不分包；
2、贺州当地施工服务人员要有相应的上岗证，并自费暂住证等。卖方施工前向业主和监理方递交派出人员名单，严禁使用未成年工和不适应现场安全施工要求的老弱病残人员进行施工；
3、贺州本地设有安装负责人，负责安装工程的计划、贺州本地协调、贺州同城人力调配及工程质量管理等工作，还应设安装现场工程师，负责技术指导、贺州当地质量监督、贺州本地安装现场测量、贺州附近安装质量检查认可等；
4、贺州附近进入工作现场的队伍要遵守现场的规章制度。施工队伍要建立安全责任制，确保施工过程不出现人身安全事故、贺州火灾事故和施工机械质量造成的停车设备损坏事故。否则，一切责任由卖方承担；
5、贺州附近整个工作期间，施工队伍必须接受现场监理和总承包单位的统一管理、贺州必要的监督检查和指导；
6、贺州本地施工队伍进场所需的现场工作条件及施工中需业主配合承担的工作由我公司和相应方协调，协调费用包在投标报价中；
7、贺州当地施工队伍需对停车设备的安装现场进行检查，确认土建结构是否符合安装要求；
8、贺州本地安装开始前，施工队伍应约业主、贺州附近监理公司共同检查安装现场是否已具备进场条件，包括临时水电和临时用房。在确定施工条件已具备后5天内施工队伍与买方、贺州当地监理公司确定开工日期。开工日期定于各方确认具备施工条件的10天之内；
9、贺州附近施工所用的机械工具、贺州设备、贺州当地材料由施工队伍自备及自费运到施工工地，进场后进行必要的性能安全检查，完工后从工地自费搬出运走，施工所用的材料及机械工具由买方提供恰当的场所存放并由施工队伍自行保管，不得随便存放，以免造不必要的丢失、贺州损坏。买方只提供临时水源电源(水电费由卖方承担)，其它由施工队伍负责；
10、贺州同城安装调试由卖方专职工程师主持完成，调试应通知业主、贺州本地监理人员参加，应准备调试记录卡，并于事前10天交给买方和监理方；卖方对其人员(含施工队伍)的疏忽、贺州附近违约负全部责任并承担由此而引起的一切损失。
机械车位租赁售后服务内容及免费培训计划
售后服务包括：免费用户培训、贺州定期检查维护及保养、贺州当地紧急故障处理、贺州同城针对性修理等方面。
1、贺州附近免费用户培训
本公司将向客户提供免费的每半年一次的停车库管理及技术培训，具体做法如下：
针对该项目的设备，我公司派出所提供同类型产品上至少有三年维修经验的培训教员免费向客户的技术人员和维修人员提供培训5-8人，培训费用由我公司承担，包括对车库管理人员的业务培训和对车主的操作及安全培训。我公司原则上在车库现场对车库管理人员进行技术培训，培训时间不少于一周；对用户现场免费培训，培训时间不少于5个工作日。未经培训的车库管理人员和车主，不得对车库进行操作和使用。
培训内容包括：
（1）按照《机械立体停车设备用户手册》对设备进行正常操作和管理。
（2）了解车库设备的性能、贺州当地工作原理。
（3）了解设备电的敢控制系统、贺州本地控制原理。
（4）掌握设备机械传动方式及相关部件的保养。
（5）掌握车库设备日常维护保养措施，易损件更换步骤。
（6）掌握车库设备故障分析与排除方法。
以上培训直到参陪人员完全掌握为止，绝不中途停止。本公司培训以培养合格操作，维保人员为目标，力争做到 限度保障车库运行安全、贺州同城合理。培训结束后，若有操作或维保人员有任何疑问，都可以直妆与本公司取得联系，本公司将继续为业主提供无偿、贺州同城热情的培训和服务。
2、贺州本地定期检查维护
按照我公司的《机械式停车库定期检查规范》及有关管理制度进行。定期检查程序按A、贺州B、贺州当地C、贺州附近D四类进行。
A．周检查保养（我公司产品交工后，从用户通知正式启用开始，前三个月，每周进行一次检查和维护）：车库及其安全设施间隔二周内，应进行一次清洁、贺州附近润滑、贺州本地调整和检查。尤其应对车库的主要安全装置的工作状况，作一次仔细的检查，发现问题及时处理。对各润滑部件进行检查，视需补油。
B．季检查保养（从三个月期满后的 一周开始，每月进行一次检查和维护）：应对车库各传动部分（定位锁、贺州当地平移滑板、贺州本地导向轮、贺州当地导轨等）进行全面检查，并进行必要的调整与维修。对各安全装置进行必要的调整，对电气控制系统进行工作情况检查。
C．年检查保养：每年应对维修保养的车库进行一次检测，年度检测由维修保养企业的注册安全员实施并签署检测报告，应作一次全面性的技术检查（包括接地及电器耐压等），并对车库的工作状况做出评价，制定年保养计划，修理及更换磨损的主要部件。
D．车库每隔五年必须进行一次负荷校调试验，负荷校调试验由注册安全员实施并签署实验报告。
3、贺州附近紧急故障处理
车库运行过程中发生意外故障，售后服务人员接到用户的“叫修”通知后，赶赴现场，及时对故障进行排除和处理。
4、贺州同城针对性修理
为保证车库的安全正常运行，我公司售后服务人员根据车库运行状况，对车库的局部进行有计划的、贺州同城针对性的检查和修理。
5、贺州当地备品备件库的管理
对少数可靠性高、贺州当地价值大的零部件（如：可编程控制器PCL的模块单元、贺州同城电机、贺州同城调整器等）由本公司备置必要的备件。量大、贺州易损、贺州价低的零部件（如行程开关、贺州本地照明灯具等）由贵司或专业管理公司购置必要的备品备件存放在车库的控制（值班）室。某些对运行影响不大、贺州当地市场易采购的零部件可在需要时临时采购。
机械车位租赁：?系统控制功能及电气部件
1）可编程序控制器（PLC）：用来采集外部的各种输入信号，进行内部运算，处理后发送到各执行元件驱动减速电机的运转以实现停车设备的运行。
2）智能故障检测系统：控制系统具备完全的智能故障检测及自诊系统，一旦设备发生故障或遭遇外来因素影响，系统会自动停机保护并通过外部控件的信息反馈分析出故障点，并将相应的故障代码显示在液晶操作屏上，能够让管理者或使用者在短的时间内准确的查出故障原因，并引导用户处理故障，极大程度上方便了车库的使用和维护。
3）光电开关：采用国际知名品牌的光电开关，检测领域覆盖整个出入口宽度，稳定性高，使用寿命长。
4）限位开关：采用国际知名品牌的限位开关，停车设备中采用防水型的限位开关，具有防水、贺州本地防油及灵敏度高的特征，适合立体车库环境场所。
5）空气开关：防止设备短路、贺州本地过流运行的一种保护装置，和其他电气部件主要都采用国际知名品牌。
6）操作盘：操作盘是用于操作停车设备的人机界面，是使用者与设备沟通的一个主要部件，通过发光液晶屏，可以清晰的看到故障代码、贺州附近车位状况等信息。
采用液晶中文显示，具有刷卡功能、贺州每个车位提供不少于三张 IC卡，外形美观，简洁明了，易操作等优点。
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